Entendiendo la Privacidad y Seguridad de Tus Datos con Livez

Si tienes preguntas sobre cómo se maneja y protege tu información personal dentro de Livez, estás en el lugar correcto. Entendemos que proteger tu información de salud es fundamental, y estamos comprometidos con la transparencia sobre nuestras prácticas de privacidad. En este artículo, encontrarás respuestas a preguntas frecuentes sobre privacidad y seguridad de datos, incluyendo cómo protegemos tu información, quién tiene acceso a tus datos y qué derechos tienes como miembro de Livez. Nuestro objetivo es asegurarnos de que te sientas seguro e informado sobre las medidas de seguridad que hemos implementado para proteger tu información personal de salud.

1. ¿Comparten mi información personal de salud con mi empleador o compañía de seguros? 
   • No. Tu información personal de salud nunca se comparte con tu empleador, aseguradora o cualquier tercero. Livez cumple completamente con HIPAA y sigue estrictos estándares de privacidad y seguridad. Tus datos se utilizan únicamente para proporcionarte tu plan de salud preventiva personalizado y para apoyar tu atención médica.
2. ¿Quién puede ver mi información personal de salud? 
   • Solo tú. Tu información es privada y está protegida. El personal de Livez puede acceder a datos limitados solo cuando sea necesario para proporcionar soporte al cliente o asistencia con reservas, siempre bajo el cumplimiento de HIPAA.
3. ¿Qué datos recibe mi empleador? 
   • Los empleadores reciben únicamente informes anónimos y agregados (por ejemplo, cuántos empleados completaron un examen de detección). Nunca ven tus resultados individuales, historial médico o información personal de salud.
4. ¿Cómo se protegen mis datos? 
   • Utilizamos medidas de seguridad líderes en la industria, incluyendo encriptación, infraestructura de nube segura y auditorías de seguridad regulares. Estas protecciones garantizan que tu información permanezca confidencial.
5. ¿Puedo eliminar mis datos? 
   • Sí. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento contactando a nuestro equipo de soporte. Una vez eliminados, no se pueden recuperar.
6. ¿Por qué necesitan mi información personal de salud? 
   • Solicitamos tu edad, género, historial familiar y otros detalles de salud solo para crear un plan de prevención adaptado a ti. Esta información nos ayuda a recomendar los exámenes correctos en el momento adecuado, pero nunca se comparte fuera de Livez.