Comprendre la confidentialité et la sécurité de vos données avec Livez

Si vous avez des questions sur la manière dont vos données personnelles sont traitées et sécurisées au sein de Livez, vous êtes au bon endroit. Nous comprenons que la protection de vos informations de santé est primordiale, et nous nous engageons à être transparents quant à nos pratiques de confidentialité. Dans cet article, vous trouverez des réponses aux questions fréquemment posées concernant la confidentialité et la sécurité des données, y compris comment nous protégeons vos informations, qui a accès à vos données et quels droits vous avez en tant que membre de Livez. Notre objectif est de vous assurer que vous vous sentez en confiance et bien informé des mesures de sécurité que nous avons mises en place pour protéger vos informations personnelles de santé.

1. Partagez-vous mes informations personnelles de santé avec mon employeur ou ma compagnie d’assurance?
   • Non. Vos informations personnelles de santé ne sont jamais partagées avec votre employeur, votre assureur ou un tiers quelconque. Livez est entièrement conforme à la HIPAA et suit des normes strictes de confidentialité et de sécurité. Vos données sont utilisées uniquement pour vous fournir votre plan de santé préventif personnalisé et pour soutenir vos soins.
2. Qui peut voir mes informations personnelles de santé?
   • Vous seul. Vos informations sont privées et protégées. Le personnel de Livez peut accéder à des données limitées uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir un soutien client ou une assistance à la prise de rendez-vous, toujours dans le respect de la conformité HIPAA.
3. Quelles données mon employeur reçoit-il?
   • Les employeurs reçoivent uniquement des rapports anonymes et agrégés (par exemple, combien d’employés ont complété un dépistage). Ils ne voient jamais vos résultats individuels, votre historique médical ou vos informations personnelles de santé.
4. Comment mes données sont-elles protégées?
   • Nous utilisons des mesures de protection de pointe, incluant le chiffrement, une infrastructure cloud sécurisée et des audits réguliers de sécurité. Ces protections garantissent que vos informations restent confidentielles.
5. Puis-je supprimer mes données?
   • Oui. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment en contactant notre équipe de soutien. Une fois supprimées, elles ne peuvent pas être récupérées.
6. Pourquoi avez-vous besoin de mes informations personnelles de santé?
   • Nous demandons votre âge, sexe, antécédents familiaux et d’autres détails de santé uniquement pour élaborer un plan de prévention adapté à vous. Ces informations nous aident à recommander les bons dépistages au bon moment, mais elles ne sont jamais partagées en dehors de Livez.